我们把儿童产品底线写进了规范：不惩罚、不排名、不诱导消费

孩子对语言的感受比成人直接。同一道错题，「答错了」和「差一点点，再试一次」是两种体验。所以我们把措辞当作功能来做，而不是文案的收尾工作。

四条写进规范的底线

一、文案永不惩罚孩子

不使用「你错了」「真笨」这类否定表述；错误一律转成「再试一次」「差一点点」这类可继续的邀请。

二、不做倒计时施压、不公开排名

不制造时间焦虑，不拿孩子之间做公开比较。学情数据只给家长与老师看。

三、不诱导消费

付费点清晰、金额可见，不向孩子本身推销，购买决策留在家长侧。

四、AI 内容必须挂标识，且可申诉

所有大模型生成的讲解、插图、反馈都带「AI 生成」标识；判错、讲错都能一键申诉，转人工复核。

为什么愿意花成本做这些

教育产品的信任是一次性资产。一次不当的措辞、一次不合理的排名，失去的是家长对整个平台的信任。把底线写成规范，团队不用每次重新争论，也不会因为赶进度而妥协。